Plataforma de Transformação Assistencial e Organizacional com Inteligência, Escuta e Ação.
A NefroEndócrino nasceu do compromisso com o cuidado renal e endócrino de alta complexidade em Minas Gerais. Com crescimento acelerado e carteira de pacientes em expansão, a organização enfrenta desafios estruturais que exigem resposta estratégica e sistêmica.
"Uai" — a acolhida mineira que transforma o estranho em familiar. "Care" — o compromisso global com o cuidado humano. Juntos, formam uma identidade única: tecnologia com alma.
Pacientes multimórbidos com alta demanda assistencial contínua.
Documentação clínica excessiva reduz tempo de cuidado direto.
Lacunas no monitoramento longitudinal aumentam internações evitáveis.
Estruturar, governar e escalar o UAI Care. Uma parceria complementar, com papéis bem definidos e objetivo único: transformar visão clínica em execução estruturada, escalável e sustentável.
Idealizadora e Liderança Clínica
Parceira de Assessoria e Estruturação
Fundada em 2022 · Missão: experiências com foco em qualidade, resultados e satisfação · Visão: referência em soluções direcionadas.
Quatro desafios estruturais que impactam diretamente desfechos clínicos, eficiência operacional e sustentabilidade da organização.
Descompensações clínicas detectadas tarde, sem monitoramento contínuo entre sessões de hemodiálise.
Profissionais dedicam tempo excessivo a registros burocráticos, reduzindo capacidade de cuidado direto.
Ausência de navegação integrada compromete continuidade do cuidado e a experiência do paciente.
Lacunas de governança e rastreabilidade aumentam passivos regulatórios e riscos de compliance.
O UAI Care é a plataforma de transformação interna da NefroEndócrino — um projeto que integra inteligência de dados, escuta ativa e ação clínica estruturada para elevar continuamente a qualidade do cuidado e a eficiência organizacional.
Dados clínicos e operacionais transformados em decisões mais seguras, oportunas e baseadas em evidências.
Monitoramento contínuo da jornada do paciente, capturando sinais relevantes para antecipar riscos e personalizar o cuidado.
Protocolos ativados com precisão, supervisão humana garantida e governança clínica consolidada em cada etapa do cuidado.
Cuidado longitudinal, personalizado e proativo. Monitoramento contínuo com alertas inteligentes, redução de internações evitáveis e experiência humanizada em cada etapa da jornada clínica.
Protocolos claros, documentação otimizada, redução de carga administrativa e suporte à tomada de decisão com base em dados — mais tempo para o que importa: cuidar.
Governança clínica robusta, conformidade regulatória, eficiência operacional e sustentabilidade financeira. Uma estrutura que posiciona a NefroEndócrino como referência em hemodiálise de qualidade.
Quatro plataformas integradas que materializam Inteligência, Escuta e Ação na operação clínica do UAI Care.
Acompanhamento da hemodiálise, informações clínicas, agenda de sessões e conteúdo educativo reunidos em uma única plataforma para o paciente.
Controla o fluxo de visitantes na clínica, identifica perdas de pacientes por ausência de agenda médica e apoia o dimensionamento operacional da unidade.
Monitora pressão, peso e ingestão hídrica, controla medicamentos, calcula a dieta renal e oferece o Hemo IA — assistente especializado em saúde renal disponível 24h.
Plataforma de BI que acompanha a jornada do paciente, projeta riscos futuros e identifica automaticamente desvios no tratamento para decisões rápidas e assertivas.
A arquitetura de governança do UAI Care garante rastreabilidade, responsabilização e conformidade em cada etapa do cuidado.
Princípio inegociável: a inteligência artificial e os sistemas de apoio nunca substituem o julgamento clínico humano. A tecnologia amplifica a capacidade da equipe — mas a decisão final sempre pertence ao profissional de saúde.
Captura de dados clínicos e parâmetros de sessão em tempo real, com histórico longitudinal do paciente.
Sistema de alertas baseado em evidências, filtrado por criticidade e direcionado à equipe responsável.
Toda ação clínica relevante passa por validação e registro do profissional habilitado, garantindo responsabilidade.
Rastreabilidade completa, logs de acesso, proteção de dados e conformidade com LGPD e normas regulatórias.
Captação de parâmetros clínicos durante e entre sessões, com alertas precoces de descompensação.
Inteligência assistencial identifica padrões de risco e aciona protocolos clínicos com validação humana.
Acompanhamento ativo da jornada com protocolos personalizados, reduzindo lacunas e internações evitáveis.
Os impactos abaixo representam as metas de resultado projetadas para o UAI Care ao longo da sua evolução — frutos da estruturação, implementação e maturidade progressiva do projeto.
Redução de Internações Evitáveis
Redução de Custo Assistencial Médio
Redução no Tempo de Documentação
Estruturação do modelo, mapeamento de processos, implantação de governança e capacitação das equipes.
Lançamento dos pilares digitais, monitoramento assistencial e integração dos dados clínicos e operacionais.
Refinamento dos alertas, análise de desfechos e ajuste contínuo dos protocolos com base em evidências geradas internamente.
Expansão do modelo, replicação para novas unidades e consolidação do UAI Care como padrão assistencial da NefroEndócrino.
Visão 2026 → 2031
IA Diagnóstica · IA Generativa aplicada à clínica · Cuidado contínuo 24/7 — consolidando o UAI Care como padrão assistencial em alta complexidade.
A evolução do papel da Inteligência Artificial — do diagnóstico à execução —, com governança que precede a escala e metas acumuladas do Balanced Scorecard para o horizonte de 2031.
Cinco perspectivas estratégicas que traduzem o UAI Care em metas mensuráveis de qualidade, experiência, eficiência, sustentabilidade e cultura organizacional.
| Indicador (KPI) | Base | 2026–28 | 2029–31 |
|---|---|---|---|
Internações evitáveis | Baseline | −15% | −30% |
Variabilidade clínica entre protocolos | Alta | −10% | −25% |
Adesão a protocolos clínicos | < 80% | ≥ 85% | ≥ 90% |
Eventos adversos assistenciais | Baseline | −10% | −25% |
| Indicador (KPI) | Base | 2026–28 | 2029–31 |
|---|---|---|---|
NPS pacientes crônicos | ≥ 65 | ≥ 75 | ≥ 80 |
Adesão ao tratamento | +5% | +10% | +15% |
Faltas / abandono de seguimento | Baseline | −10% | −20% |
Conteúdos educativos personalizados | — | +50% | +100% |
| Indicador (KPI) | Base | 2026–28 | 2029–31 |
|---|---|---|---|
Tempo de apontamento clínico | Baseline | −25% | −50% |
Relatórios automatizados | — | +50% | +85% |
Retrabalho administrativo | Baseline | −20% | −40% |
Tempo de resposta a evento de risco | Baseline | −40% | −60% |
| Indicador (KPI) | Base | 2026–28 | 2029–31 |
|---|---|---|---|
Custo assistencial médio | Baseline | −15% | −25% |
Decisões clínicas apoiadas por IA | — | ≥ 50% | ≥ 90% |
Conformidade regulatória (LGPD/CFM) | Parcial | 100% | 100% |
Auditoria e rastreabilidade clínica | Manual | Automatizada | Tempo real |
| Indicador (KPI) | Base | 2026–28 | 2029–31 |
|---|---|---|---|
Satisfação da equipe (eNPS) | ≥ 65 | ≥ 75 | ≥ 80 |
Treinamento em IA clínica | — | ≥ 85% | ≥ 95% |
Adesão ativa de profissionais clínicos | Baseline | ≥ 60% | ≥ 80% |
Turnover assistencial | Baseline | −15% | −25% |
O UAI Care não é apenas um projeto tecnológico — é uma declaração de compromisso da NefroEndócrino com a excelência assistencial, com a segurança dos pacientes e com a construção de uma organização de saúde referência em alta complexidade.
Dados e tecnologia amplificando a capacidade humana, nunca substituindo.
Estrutura robusta que garante segurança, conformidade e responsabilização em cada decisão clínica.
NefroEndócrino e R&A Soluções unidos para escalar uma visão clínica em realidade organizacional duradoura.
"Cuidar com inteligência, escutar com propósito, agir com precisão."
Conheça em detalhes como o UAI Care pode ser implantado, escalado e adaptado à realidade da sua organização.